Nós da Elleven Bikes reconhecemos a importância da proteção dos dados pessoais de Potenciais Clientes e Clientes (Titulares de Dados). Nesta página, você entenderá como nós zelamos por sua privacidade em atendimento à Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
O que esse Aviso de Privacidade contempla?
Os princípios de tratamento de dados citados no Art. 6º da LGPD, destacando-se a transparência, legalidade e justiça, descrevendo as práticas adotadas quanto aos dados coletados.
Nosso propósito é esclarecer de forma simples a maneira como lidamos com seus dados pessoais.
Tratamentos, dados coletados e finalidades
Saiba os tipos de tratamentos que realizamos sobre seus dados, suas finalidades e bases legais.
Marketing
Utilizamos os dados para a divulgação de serviços e produtos do nosso portfólio, através de: publicidade, mídias socias, e-mail marketing. Utilizamos do princípio de minimização, tratando apenas dados que são estritamente necessários para essas finalidades.
Base legal: Art. 7º a LGPD, de “Consentimento do Titular”.
Quais dados pessoais coletamos para Marketing?
Principais: Nome, e-mail, telefone e CNPJ.
Secundários ou eventuais: WhatsApp, endereço físico.
Nem todos os dados pessoais acima são coletados/tratados em todas as ações.
Comercial
Utilizamos alguns de seus dados pessoais para exercício de atividade econômica de nosso legítimo interesse, tais como atendimento a um potencial cliente que deseja conhecer e/ou consumir um produto de nosso portfólio.
Base legal: Art. 7º a LGPD, de “Legítimo Interesse”
Quais dados pessoais coletamos para Atendimento Comercial?
Principais: Nome, e-mail, telefone, endereço físico, CNPJ.
Secundários: comunicação escrita ou verbal com a área comercial, dados bancários.
Nem todos os dados pessoais acima são coletados/tratados em todas as ações.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar os dados pessoais com outros agentes de tratamentos de dados, caso necessário para as finalidades expostas, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018.
Não compartilhamos Dados Pessoais de Titulares com outras empresas externas a Elleven Bikes, exceto com parceiros de negócios (como empresa responsável pelo sistema RP e Escritório de Contabilidade ou Provedores de Cloud Computing), quando aplicáveis, ou ainda para manter suas obrigações legais fiscais, conforme leis setoriais brasileiras ou de outras Autoridades do Estado, se previsto em outras legislações.
Segurança dos Dados
É de nossa responsabilidade a manutenção de medidas de segurança, técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado, indesejado ou ilícito.
Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709/2018, o Controlador comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular, conhecido por Violação de Dados.
Término do Tratamento
Podemos manter e tratar os dados pessoais do Titular durante todo o período em que os mesmos forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas neste termo.
Você poderá solicitar via e-mail ou correspondência ao Controlador, a qualquer momento, que sejam eliminados os dados pessoais não anonimizados do Titular.
Você deverá estar ciente de que pode ser inviável ao Controlador continuar o fornecimento de produtos ou serviços ao Titular a partir da eliminação dos dados pessoais.
Também deverá estar ciente de que o Controlador é obrigado a manter determinados registros para cumprir com suas obrigações legais fiscais e outras relacionadas à sua atividade econômica, porém, ainda em observância à Lei 13.709/2018, mantém seu compromisso quanto aos exercícios de todos os direitos dos Titulares de Dados Pessoais.
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Encarregado de Dados:
Adriana Antunes – DPO
privacidade@ellevenbikes.com.br